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Réputation : répondre à un avis négatif sans se mettre en danger

Un avis négatif publié sur Google ou sur une plateforme spécialisée peut ébranler la sérénité d’un cabinet d’avocats. La tentation de répliquer immédiatement, de rétablir ce que l’on estime être la vérité, s’avère souvent irrésistible. Pourtant, une réponse maladroite expose le professionnel à des risques bien plus graves que le commentaire initial : atteinte au … Read More